工作内容：
1、完善客服团队管理，提高服务质量；
2、制定客户服务计划及方案，监督执行；
3、建立健全客户资料，完善客户档案，维护好客户关系；
4、定期拜访、回访客户，处理客户的投诉与建议，提高客户满意度；
5、客户报障原因判断，较正措施的预定及技术员的派工安排；
6、开发年保客户或售后维修客户，提高客服部的业绩收入；
7、督促部门员工做好日常工作。
任职条件：
1、学历大专,机电、数控专业优先；
2、2年以上同岗位工作经验；
3、对客服工作流程运用熟练；
4、具备管理、销售、沟通、协调及培养下属的能力；
薪酬待遇：
1、公司购买社保、保险等；
2、提供交通补助、电话补助、住房补助等；
3、每年参与公司年终分红；
4、4500-8000，具体薪酬面议。
职位空间：
1、业务助理作为公司的中高层管理，有着绝对的行政及团队管理权限，能充分体现自己的工作能力；
2、在公司的平台中，业务助理有充分的发展空间，业务助理可以通过努力晋升到公司的经理直至公司的总经理。经理或总经理已经是一个老板了，可以直接参与公司的利润分成。